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在16日舉行的2015中國汽配質(zhì)量萬里行活動出征儀式上,國家質(zhì)檢總局副局長吳清海指出,目前汽車售后服務(wù)市場規(guī)模過4500億元,然而專項調(diào)查發(fā)現(xiàn),近半數(shù)廠家使用假冒偽劣配件如十字萬向節(jié),近四成的消費者曾遭遇過隱形或強制消費,汽配市場質(zhì)量亟待提高,希望通過本次活動實現(xiàn)推廣汽配的總體目標(biāo)。
隨著中國汽車保有量的不斷壯大,我國汽車售后服務(wù)市場也迎來難得的發(fā)展機遇,市場規(guī)模過4500億元,成為拉動汽車內(nèi)需的重要增長點。吳清海介紹。同時,市場對汽配行業(yè)也提出了高的要求,無論是人民大眾還是生產(chǎn)企業(yè),都期待汽車售后市場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量能有一套高、嚴(yán)格也有利于行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。
然而,中國質(zhì)量萬里行促進會對北京、天津、上海、重慶等12個省區(qū)市部分企業(yè)的汽車售后服務(wù)專項調(diào)查發(fā)現(xiàn),近半數(shù)廠家使用假冒偽劣配件,近四成的消費者曾遭遇過隱形消費或強制消費,汽配市場呼喚。
所謂,就是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并能提供質(zhì)量保障的產(chǎn)品,與其相對應(yīng)是次品假貨??梢哉f,我國的質(zhì)量體系健全之路正是伴隨著各行業(yè)化的進程而日臻完善的。本就是在其他成熟行業(yè)司空見慣的,但在汽車配件及服務(wù)行業(yè),化卻姍姍來遲。中國質(zhì)量萬里行促進會秘書長高伯海補充道。
為此,質(zhì)檢總局2014年開展了貫徹落實汽車三包規(guī)定提升汽車售后服務(wù)質(zhì)量專項活動,聯(lián)合包括交通部在內(nèi)的十部委印發(fā)《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,明確了汽配如十字萬向節(jié)、汽修行業(yè)升級的急切需求。
據(jù)悉,目前有116家汽車生產(chǎn)者備案公開了三包信息,其中備案公開車型信息5735個,銷售網(wǎng)點信息37010個。質(zhì)檢總局今年年初對這些備案信息進行了拉網(wǎng)式調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的13類違規(guī)問題進行了集中整改,提高了備案公開三包信息的有效性。
據(jù)介紹,本次中國汽配質(zhì)量萬里行活動將走遍八大汽配生產(chǎn)基地,覆蓋32個省市自治區(qū),以期整肅汽配行業(yè),規(guī)范汽車配件和汽車維修行業(yè)的市場秩序,提高汽車配件質(zhì)量和維修服務(wù)質(zhì)量,促進企業(yè)生產(chǎn)配件、經(jīng)營配件、選用產(chǎn)品。